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  隨著買方市不斷成熟,客戶對我們的服務必將提出更高的要求。他們已經不再滿足于我們的“滿意服務”,因為太多的人給了他滿意的服務。所以我們就要做別人做不到的或是別人還沒有做的事情,我們要不斷地給客戶提供“驚喜”,使他們的需求和期望得到超越。這種驚喜不僅僅體現在他們是否能得到優良品質,以及良好的售后服務,更多的還要體現在其他價值上。特別是在情感上下功夫,用情感和責任心去贏得客戶,處處為客戶著想,使客戶感到愉悅,這就是我們所要做的服務,一種用“心”來經營的服務,一種能使客戶感動的服務。

 

  我們想要發展,一定要為客戶著想,我們不僅僅滿足于“客戶的需求是什么”,“我們能為客戶做什么”。我們想要更大的發展,離不開每一個支持我們的客戶,我們就還要想“我們還能為客戶做些什么?”對我們來說,讓客戶滿意是基本任務,只有贏得客戶的忠誠,才能在激烈的衛浴行業競爭中取勝。唯有用心去感動客戶,才能擁有客戶的信任。我們將用我們的專業知識,優良的產品,適中的價錢,滿意的服務感動每一個客戶。這是市場競爭對我們提出來的更高的要求。

 

  我們將會牢記: 我能為客戶做些什么,直到滿意!

  我還能為客戶做些什么,直到感動!!

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